¡Atención usuarios! Ahora ya se podrán transferir pasajes aéreos a otra persona sin costo alguno

Hace pocos días quedó aprobada la Ley 5562, que permite a los pasajeros de vuelos nacionales transferir sus pasajes aéreos a otras personas sin costo alguno. El cambio se debe hacer hasta 24 horas antes del vuelo y las aerolíneas deben cumplir la norma.

Los pasajeros de vuelos nacionales ahora podrán transferir sus pasajes aéreos a otras personas sin costo alguno y manteniendo fechas, rutas y horarios de los vuelos, y ante lo cual, las aerolíneas tienen la obligación de cumplir la norma o serán sancionadas de acuerdo a lo que indique el reglamento.

De acuerdo a la Ley 5562 aprobada en el Pleno del Congreso por insistencia, los titulares de los vuelos deben hacer la transferencia hasta  24 horas antes del vuelo. La medida que se aplica para los viajes a nivel nacional tiene el objetivo brindar mayor flexibilidad a los usuarios y evitar el costo extra que las compañías aéreas exigían para este tipo de modificaciones. Cabe remarcar que desde el principio de esta iniciativa el gremio líneas aéreas ha mostrado su preocupación ante esta medida, pues dicen que a raíz de su aplicación podrían presentarse otras complicaciones como el aumento de los precios de los pasajes y que se genere la reventa de los mismos, sin embargo, una vez quede promulgada la ley, deberán acatar la norma.

Obligaciones y vigencia

La medida aprobada por el Congreso de la República establece que las aerolíneas deben deberán contar con canales digitales accesibles para que los titulares de un pasaje que lo requieran puedan hacer la transferencia de su boleto a otra persona de manera rápida y sencilla.

En caso de negativa o demora injustificada para efectuar la transferencia, la aerolínea será sancionada de acuerdo a lo establecido en el reglamento que corresponde.

En cuanto la puesta en vigencia de la Ley 5562, se aplicará apenas el Ejecutivo haga la promulgación de la misma y difunda su reglamento en el cual se especificaran los procedimientos para las transferencias, condiciones, y sanciones para las compañías que no acaten la nueva disposición.

Foto: Andina