Experiencia ciudadana en la DIRINCRI: ¿Estamos seguros dentro de nuestras propias dependencias policiales ?

En estos días me di cuenta de que mi WhatsApp había sido jaqueado y por ello decidí solicitar orientación primero a un amigo policía y también a un policía de tránsito, quien me aconsejó ir a la comisaría local y hacer mi denuncia respectiva.

Por: Pamela Valverde de Thomson

Siguiendo el consejo arribé a la comisaría; sin embargo, me señalaron que no contaban con la tecnología adecuada en el lugar y que por favor me dirigiera a la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología dependencia de la DIRINCRI, específicamente al área especializada en delitos informáticos, para que me puedan orientar al respecto.

Cuando llegué a dicha dependencia, me entregaron un fotocheck a cambio de mi DNI y lo que pasó luego me generó una profunda preocupación. Subí al ascensor donde también ingresaba con un grupo de policías una persona detenida; entonces, comenté esta situación a un funcionario, ya que fue un shock para mí estar ahí, especialmente porque me encuentro afectada por un incidente de seguridad que me había llevado hasta ese lugar, pero el funcionario me recordó que estamos en el Perú, y por lo tanto, que me calmara.

Al ingresar al piso correspondiente, expliqué nuevamente mi situación: «Soy una ciudadana con doble nacionalidad, peruana retornada del exterior, que me he acogido a la ley de retorno del migrante .», y les dije que hasta ese momento nunca había tenido una experiencia similar.

Luego ingresé a una oficina en la que había varios escritorios, cada uno con un policía, impresoras y una fila de documentos, y ahí fui atendida amablemente por uno de ellos, quien me ayudó a reforzar la seguridad en mi celular.

Quiero agradecer nuevamente y reconocer su disposición y profesionalismo, ya que tenía un montón de trabajo y documentos que llevaba. Estreché su mano como símbolo de agradecimiento y salí del lugar. Al salir, le pregunté dónde había un baño público y me percaté de que podía desplazarme a cualquier área sin ninguna restricción, ya que el control de acceso al área pública era el mismo que las zonas destinadas al público en general.

¿Seguridad dentro de casa ?

Aquí algunos puntos a resaltar que considero deben ser revisados por los responsables de seguridad y altos mandos correspondientes.

El fotocheck que se me entregó no parecía contar con un código de barras .
Ascensor malogrado
El acceso a determinadas áreas parece tener control muy limitado.
Baño compartido policial y público en general
No se realizó revisión a mi bolso ni un control de seguridad similar al que existe en otros lugares de alto riesgo.

Pude tomar fotografías dentro de las instalaciones, sin que se me preguntara qué estaba haciendo. Si esta institución se encarga de la seguridad de nosotros los ciudadanos, ¿no debería comenzar la seguridad en ese mismo lugar?

Mi intención no es dar una crítica negativa, sino que mi preocupación está dirigida al sistema de seguridad y control de acceso que me pareció frágil. Mi objetivo al hacer pública esta experiencia es que llegue a altos mandos y responsables correspondientes para que evalúen y, de ser necesario, tomen las medidas respectivas.

No pretendo afirmar que existe una vulnerabilidad concreta, pero desde el punto de vista ciudadano de una peruana que fue al lugar por un problema de seguridad, resulta preocupante observar controles de acceso que parecen básicos dentro de una dependencia policial. La seguridad no es solo un discurso; la seguridad empieza desde casa y quienes tienen la responsabilidad de protegernos deben aplicarla y velar por ella desde sus propias instalaciones.

La seguridad empieza dando el ejemplo, señores.